Infraestructura Connect • Permisos y contacto operativo
QR OFICIAL · POSTES · FIBRA · CFE · CONTRATISTAS

Infraestructura oficial de Connect.

Esta página está dirigida principalmente a CFE, autoridades, contratistas y personal técnico que necesite identificar nuestra infraestructura, consultar documentación o reportar una incidencia relacionada con postes, fibra, cableado, cajas o trabajos cercanos.

1 · Ver permisos2 · Identificar incidencia3 · Contactar a Connect
1 · PERMISOS Y DOCUMENTACIÓN

Documentación regulatoria de Connect

Para coordinación con CFE, autoridades, contratistas y personal de campo, aquí concentramos la documentación pública relacionada con nuestra infraestructura y operación.

CFE
COORDINACIÓN DE INFRAESTRUCTURA

Documentos de acceso e infraestructura

Sección para contratos de acceso, permisos y documentación aplicable a trabajos con infraestructura eléctrica y postes.

Consultar documentación
Nota: aquí solo se publica información institucional y operativa necesaria para identificación, permisos y coordinación. Los datos internos o de dirección que no sean necesarios para el público no se muestran.
2 · QUÉ REPORTAR

Incidencias que puedes comunicarnos

Si eres personal de CFE, contratista, técnico o detectaste una afectación a infraestructura de Connect, puedes comunicar cualquiera de estas situaciones.

Fibra caída Cable bajo o dañado Poste con riesgo Trabajos eléctricos cercanos Caja abierta o afectada Coordinación con CFE
3 · CONTACTOS OPERATIVOS

¿Con quién debes comunicarte?

Mostramos únicamente los contactos necesarios para atención, coordinación y escalamiento operativo.

4 · INFORMACIÓN DE CONTACTO

Correos, oficina y horario

Información complementaria para seguimiento administrativo o técnico.

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HORARIO

Atención y oficina

Atención operativa: 24/7

Lunes a viernes: 9:00 am – 2:00 pm / 3:30 pm – 5:30 pm

Sábados: 9:00 am – 2:00 pm

Contacto técnicoRodrigo · 24/7
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